Generelle oplysninger
Det Gamle Røgeri
Gesagervej 14
8723 Løsning
CVR nr.: 42605867
Telefon: +45 52 75 52 97
Email: kontakt@gamlerogeri.dk
Priser
Hos Det Gamle Røgeri er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte eller udgåede varer.
Betaling
Det Gamle Røgeri modtager betaling kontant og med MobilePay ved levering eller afhentning.
Levering
Det Gamle Røgeri leverer hver anden uge i weekenden, skiftevis i Jylland og på Fyn, Sjælland, Hovedstadsområdet og øerne.
Vi leverer gratis til Jylland og brofaste øer i Danmark ved køb på min. 500 kr. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen. Vi leverer ikke til udlandet og ikke til Bornholm, Færøerne og Grønland.
Reklamationsret
Hvis du ønsker at klage over varer købt gennem vores webshop, bedes du kontakte os på telefon +45 52 75 52 97 eller email kontakt@gamlerogeri.dk .
Refusion
Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.
Fortrydelsesret
Da der er tale om fødevarer, er der ikke returret på varer købt i vores webshop.
Afhentning i butik
På vores webshop er det muligt at vælge at vælge at afhente en bestilling i vores butik. På denne måde er det muligt at reservere en vare online, for derefter at afhente varen fysisk i vores butik. Da varen afhentes og betales i vores butik, så gælder samme vilkår, som når du handler fysisk i vores butik.
Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om hvad du har købt
Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Det Gamle Røgeri. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.
Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: kontakt@gamlerogeri.dk
